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我公司是一个有着多年维修历史的老牌企业，作为一个专业的一类维修服务企业，我中心不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立 “ 让每一次服务都能使客户满意 ” 的宗旨，要求员工做到用语文明、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：
1 、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用，均采用原厂配件。
2 、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
3 、服务热线 24 小时有人值班， 24 小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度。
4 、在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行，绝不夸大故障、绝不乱收费。
5 、 外地用户：外地用户除享受与本市用户同样的权利外，我们会加急为您的机器排除故障，如委托我公司代为邮寄的，我公司将迅速办理。如客户自行送修的除特殊情况外，我们将在当天加急完成。
6 、 所有经本站修好的机器一律实行保修，保修期为三至十二个月，在保修期内如因维修配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，由我公司承担全部责任。
7 、 欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话： 010-65794051。我们会给您一个满意的答复。
8 、 五环以内服务费35元, 五环以内40元。
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